Khách hàng: PGCO - Công ty TNHH PGCO
Website: https://pgcovietnam.com/
Lĩnh vực: Hóa mỹ phẩm
Loại bỏ phương thức vận hành và quản trị kênh phân phối theo cách truyền thống, kể từ tháng 2 năm 2023, PGCO chính thức sử dụng phần mềm MobiWork DMS để “số hóa” hệ thống phân phối. Hướng tới xây dựng hệ thống phân phối hiện đại và gia tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường.
PGCO – Thương hiệu Việt vì Gia đình Việt
Công ty TNHH PGCO được thành lập từ năm 2014, hoạt động chính trong lĩnh vực nghiên cứu phát triển và sản xuất hóa mỹ phẩm.
Xuất phát từ sứ mệnh mang tới cho gia đình Việt những sản phẩm đạt chất lượng cao, không gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng, Ban lãnh đạo doanh nghiệp luôn trú trọng tìm kiếm nguyên liệu an toàn và luôn tuân thủ quy trình sản xuất nghiêm ngặt.
Hiện tại, PGCO đang sản xuất và phân phối nhiều thương hiệu hàng tiêu dùng, hóa mỹ phẩm tẩy rửa như: nước giặt xả Hi5, nước giặt xả Surya, nước rửa bát Fineday, nước lau sàn Fineday,… Trong đó, tiêu biểu là sản phẩm Hi5 đã vinh dự được trao tặng giải thưởng Top 10 “Thương hiệu tin cậy – Sản phẩm chất lượng – Dịch vụ tận tâm” trong khuôn khổ chương trình Chắp cánh thương hiệu Việt năm 2021.
Trải qua 8 năm xây dựng và phát triển, hệ thống phân phối của PGCO đã mở rộng trên toàn quốc, với nhiều NPP lớn tại khắp 63 tỉnh thành. Với tất cả sự nỗ lực của toàn thể Ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên, PGCO đang từng ngày nâng tầm thương hiệu Việt, mang những giá trị cao nhất lan tỏa đến từng gia đình.
Đại diện Ban lãnh Đạo PGCO nhận giải thưởng Top 10 “Thương hiệu tin cậy – Sản phẩm chất lượng – Dịch vụ tận tâm” năm 2021.
Những khó khăn trong quản trị kênh phân phối 8 năm tuổi
Theo chia sẻ của đại diện PGCO, doanh nghiệp trước đây chưa từng ứng dụng công nghệ trong vận hành và quản trị kênh phân phối. Tất cả các hoạt động trên kênh phân phối đều được thao tác thủ công thông qua sổ sách, giấy tờ, file Excel và một số phần mềm không chuyên khác.
Điều này thường gây ra tình trạng: quy trình xử lý đơn hàng kéo dài, từ khâu tiếp nhận tại nhà phân phối/điểm bán đến khi xét duyệt và giao hàng; dữ liệu không gắn với từng điểm bán dẫn đến thiếu đồng bộ và khó theo dõi thông tin; nhân viên Sales mất nhiều thời gian thăm viếng, chăm sóc khách hàng; không có sự kết nối giữa doanh nghiệp – điểm bán và nhân viên bán hàng.
Đặc biệt, việc “vùi mình” vào hàng đống báo cáo giấy tờ mỗi tháng khiến PGCO lãng phí nhiều thời gian và nguồn nhân lực; vừa chậm trễ, vừa thiếu chính xác khiến cho Ban lãnh đạo PGCO khó đưa ra được các chiến lược kinh doanh đúng đắn và kịp thời.
PGCO ứng dụng MobiWork DMS “số hóa” quản trị kênh phân phối
Để khắc phục những khó khăn trên, đồng thời củng cố hệ thống phân phối hiện đại, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường, Ban lãnh đạo PGCO đã quyết định ứng dụng phần mềm quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS – nền tảng quản trị kênh phân phối chuyên sâu nhất hiện nay.
Tháng 2/2023, hơn 100 tài khoản MobiWork DMS chính thức được sử dụng tại PGCO. Song song với đó, bộ phận Đào tạo và Hỗ trợ triển khai phần mềm của MobiWork đã tích cực hướng dẫn Ban lãnh đạo công ty thiết lập tài khoản và từng bước vận hành trên app MobiWork DMS để tất cả nhân sự có thể tiếp cận phần mềm nhanh chóng & đại hiệu quả cao.
Hoạt động đào tạo phần mềm MobiWork DMS tại doanh nghiệp PGCO
Sau khoảng 6 tháng trải nghiệm giải pháp MobiWork DMS, tập thể Ban lãnh đạo, nhân viên tại PGCO đã ghi nhận nhiều lợi ích và tính phù hợp cao của phần mềm trong công tác vận hành và quản trị hệ thống phân phối của doanh nghiệp mình. Cụ thể, các tính năng nổi bật của giải pháp MobiWork DMS giúp PGCO tháo gỡ mọi khó khăn như sau:
Quản lý Sales thị trường:
– Sắp xếp và phân bổ tuyến bán hàng thông minh theo tần suất, thứ – ngày – tháng
– Giám sát vị trí – thời gian – lộ trình di chuyển trên bản đồ GPS
– Quản lý và cập nhật real time KPIs
– Hỗ trợ nhân viên trong quá trình đi thị trường
Quản lý thông tin NPP/ đại lý:
– Quản lý đơn đặt hàng trực tiếp của NPP/ đại lý
– Thông tin chi tiết về từng NPP/ đại lý: số lượng hàng hóa, sản phẩm theo nhóm hàng, ghi chú của chủ điểm bán/đại lý
– Theo dõi độ bao phủ điểm bán qua bản đồ nhiệt
Quản lý các hoạt động Trade Marketing:
– Thiết lập chương trình khuyến mãi, trả thưởng, trưng bày
– Tự động đẩy về ứng dụng của Sales (DMS) và chủ điểm bán (Retail)
– Theo dõi bảng hiệu, ốp mặt tiền, kệ trưng bày của các đại lý, điểm bán
– Theo dõi hiệu quả các chương trình khuyến mãi, tích lũy, trả thưởng
Chuẩn hóa quy trình bán hàng cho Sales:
– Dễ dàng tra cứu thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tồn kho, tuyến bán
– Dễ dàng mở mới điểm bán trong quá trình đi thị trường
– Quy trình 7 bước viếng thăm tự động: Khai báo vị trí – Kiểm tồn – Chụp ảnh trưng bày – Ghi nhận vấn đề – Lên đơn hàng – Gửi phê duyệt – Check out khỏi điểm bán
– Dễ dàng lên đơn hàng nội tuyến hoặc ngoại tuyến
– Hệ thống báo cáo cá nhân, chủ động theo dõi bảng chấm công, công việc hàng ngày, tiến độ hoàn thành KPI,…
Như vậy, nhờ có sự trợ giúp của phần mềm MobiWork DMS, các vấn đề còn tồn tại trong công tác vận hành và quản trị hệ thống phân phối của PGCO đã được giải quyết triệt để. Ban lãnh đạo PGCO đánh giá MobiWork DMS đáp ứng đúng – đủ nghiệp vụ quản trị của doanh nghiệp, vừa tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí lại nâng cao hiệu suất làm việc cho các nhân sự/ phòng ban.
Cùng với PGCO, trước đó, hàng trăm doanh nghiệp sản xuất và phân phối hóa mỹ phẩm tiêu biểu như: Sao Thái Dương, Ngôi Sao Châu Âu, Jadovie, Lychee, Bulsan Beauty, … cũng đã triển khai thành công phần mềm MobiWork DMS.
Doanh nghiệp lĩnh vực Hóa mỹ phẩm đừng quên đăng ký tư vấn để nhận đầy đủ thông tin, tài liệu, tham khảo lộ trình triển khai MobiWork DMS nhé!
Hotline tư vấn : 0966 309 237 (Ms Trúc - Trưởng phòng Dự án) , Zalo : 059 233 6877
Quét mã QR Zalo để được tư vấn :
Nhận xét
Đăng nhận xét